Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Toiture Lyonnaise de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la réglementation en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Toiture Lyonnaise
SARL au capital de 10 000 €
Siège social : Lyon
RCS Lyon 12345678
Email de contact : coontact@toiture-lyonnaise.fr

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Toiture Lyonnaise peut être amenée à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification (nom, prénom)

• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)

• Informations transmises volontairement via les formulaires de contact ou de demande de devis

• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, données de connexion)

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités poursuivies et reposent sur une base légale conforme au RGPD (consentement de l’utilisateur ou intérêt légitime).

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de renseignements

• Traiter les demandes de devis ou de prestations

• Assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs

• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées sans le consentement préalable de l’utilisateur.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Toiture Lyonnaise.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou réglementaire.

Hébergement et sécurité des données

Le site est hébergé par :

OVH
2, rue Kellermann, 59100 Roubaix

Toiture Lyonnaise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par email à : coontact@toiture-lyonnaise.fr.
Une preuve d’identité pourra être demandée afin de sécuriser le traitement de la demande.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs destinés à assurer son bon fonctionnement, à mesurer l’audience ou à améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet à l’utilisateur de consentir ou de refuser l’utilisation de cookies non essentiels, conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou les outils de gestion proposés sur le site.

Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Toiture Lyonnaise, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via le site www.cnil.fr.

Modification de la politique de confidentialité

Toiture Lyonnaise se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur.